Stroomt de Rotterdamse gastvrijheid door jouw aderen en vind je het leuk als leidinggevende samen met jouw team onze bezoekers de avond van hun leven te bezorgen?
Wil je werken in een dynamische omgeving langs de rode loper én backstage? Lees dan snel verder, want wij zoeken een Dutymanager!
Luxor Theater is één van de grootste theaters van Nederland. Toonaangevend op het gebied van cabaret, musicals en (internationale) theaterconcerten. Maar ook bieden we een breed georiënteerde stadsprogrammering. We groeien van cultuuraanbieder naar cultuurdrager en zetten onze deuren steeds verder open om de plek te zijn waar verhalen tot leven komen en de diversiteit van de stad gevierd wordt.
Naast grote voorstellingen in het Nieuwe en het Oude Luxor is er ook op het podium van Café Dox en in onze Containertrap van alles te zien en te beleven. We zetten lokale artiesten in de spotlight en bieden een opstap voor (beginnende) theatermakers. Hiermee maken we ons theater nog toegankelijker om te bezoeken.
Voor de afdeling Hospitality zoeken we een Dutymanager Theater. In de functie van Dutymanager theater ben je tijdens een voorstelling in een van onze theaters operationeel verantwoordelijk en stuur je direct de Floormanager, het team MPS’ers (Medewerker Publiek Service) en vrijwilligers aan. Samen met jouw team creëer je een gastvrije ontvangst en beleving voor al onze bezoekers en artiesten. Het is een veelzijdige en uitdagende functie in een dynamische en informele organisatie. Het Hospitality team bestaat uit een hoofd van de afdeling, coördinatoren, Dutymanagers, Floormanagers en een groot team enthousiaste MPS’ers en vrijwilligers.
Je gaat:
- Een theateravond (of middag) van A tot Z managen samen met het complete operationele team van Luxor
- De eindverantwoordelijkheid krijgen voor alle gastgerelateerde processen tijdens voorstellingen en events
- Leidinggeven aan het Hospitality team van 5-30 medewerkers tijdens voorstellingen
- Iedere dag streven naar het hoogst mogelijke niveau van ‘hostmanship’ en je team motiveren om de verwachtingen van de gasten en artiesten te overtreffen
- Voor een goede start van de dienst zorgen door dagelijks een motiverende en inhoudelijke briefing te geven aan het hospitality team. Aan het einde van je dienst handel je administratief de voorstelling of het evenement correct af
- Leiding geven bij calamiteiten of BHV situaties
- Commerciële kansen signaleren, benut deze actief en bent medeverantwoordelijk voor het behalen van de F&B targets
- Contacten onderhouden met diverse interne afdelingen en externe partijen en zorgt voor een optimale synergie hiertussen
Jij bent:
- Een leidinggevende met minimaal 2 jaar ervaring in de gastvrijheidsindustrie, waarbij je bij voorkeur ervaring hebt met grootschalige evenementen
- Iemand met affiniteit met de culturele sector en in het bijzonder met het werken in een theater/podium
- Vakgericht opgeleid op het gebied van horeca (bijvoorbeeld hotelschool) of je hebt voldoende relevante praktijkervaring (pré)
- Flexibel en vindt het geen probleem (maar juist leuk!) om in de avonden en tijdens weekenden en/of feestdagen te werken
- Bereid om in het hoogseizoen (najaar en voorjaar) meer uren te werken zodat je op rustige momenten (zomer) wat meer vrij kan nemen
- Iemand die weet hoe je mensen moet inspireren en motiveren
- Woonachtig in Rotterdam of in de omgeving van Rotterdam
- In bezit van een diploma BHV en sociale hygiëne of bereid deze op korte termijn te behalen
Wij bieden:
- Een leuke werkplek in een informele werkomgeving met enthousiaste collega's in het Nieuwe en Oude Luxor.
- Een contract voor 1 jaar met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
- Salariëring conform de cao Nederlandse Podia, functieniveau 6 (€2844,10 - €3950,74)
- 25 vakantiedagen (op basis van fulltime)
- 8% vakantietoeslag
- 8% onregelmatigheidstoeslag
- Pensioenregeling
- Eindejaarsuitkering
- De mogelijkheid om voorstellingen gratis te bezoeken
- Een laptop
- Telefoonvergoeding
- En niet onbelangrijk: gezellige borrels, personeelsuitjes, een werkplek in hartje Rotterdam, een informele werkomgeving en de allerleukste collega’s
Ben jij ervan overtuigd dat dit dé nieuwe uitdaging is voor jou? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren.
We bouwen aan een team dat een afspiegeling is van de stad. De deuren van Luxor staan voor iedereen open. Ongeacht je leeftijd, achtergrond, gender, geaardheid, met of zonder beperking. Iedereen mag zich thuis voelen in Luxor.
Sollicitatieproces
De eerste gespreksronde vindt plaats in de week van 6 juli. De tweede gesprekken worden gevoerd op 15, 16 of 17 juli.
Contact
Voor vragen kan je contact opnemen met de contactpersoon van Luxor Theater Rotterdam: