Kunstinstituut Melly
© Kunstinstituut Melly

Draag met jouw enthousiaste en gastvrije houding bij aan een optimale bezoekerservaring.

Kunstinstituut Melly is een instelling voor hedendaagse kunst die het werk van beeldend kunstenaars en culturele makers presenteert en onderzoekt door middel van tentoonstellingen, opdrachten, publicaties en educatieve programma's. Met een focus op collectief leren betrekken we kunstenaars en publiek in een betekenisvolle dialoog over de rol van kunst in het begrijpen van ons verleden, het navigeren door het heden en het verbeelden van de toekomst. Publieke betrokkenheid staat centraal in onze aanpak en geeft vorm aan zowel het proces als de resultaten van ons werk.

Kunstinstituut Melly is op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Hospitality Medewerker om ons publieksgerichte team te versterken. Ons Hospitality-team bestaat uit gemotiveerde collega’s die bezoekers verwelkomen en werkzaam zijn bij de front desk, als host op de tentoonstellingsvloer en ondersteuning bieden in onze MELLY Bookshop & Cantina. Samen zorgen we voor een inclusieve, warme en veilige omgeving voor iedereen die onze tentoonstellingen en evenementen bezoekt.

Als Hospitality Medewerker draag je direct bij aan een soepele dagelijkse werking en een optimale bezoekerservaring. Afhankelijk van je kwaliteiten en interesses werk je bij de receptie, begeleid en ondersteun je bezoekers in de tentoonstellingsruimtes, help je bij het hosten van evenementen en/of ondersteun je de service in de MELLY Bookshop & Cantina.

Jouw taken

  • Bezoekers verwelkomen en zorgen voor een warme, inclusieve en gastvrije eerste indruk;
  • Informatie geven over tentoonstellingen, publieke programma’s en de organisatie;
  • Bijdragen aan veiligheid en toegankelijkheid in de publieke ruimtes;
  • Assisteren bij openings- en sluitwerkzaamheden en zorgen voor een nette en georganiseerde omgeving;
  • Ondersteunen bij ticketverkoop, verkoop en eenvoudige administratieve taken bij de front desk;
  • Hosten in de tentoonstellingsruimtes en tijdens evenementen en publieke programma’s;
  • (Indien werkzaam in de MELLY Bookshop & Cantina) Serveren van koffie, drankjes en soms eten, en verkoop van merchandise en boeken;
  • Technische of veiligheidsproblemen signaleren en rapporteren aan de Hospitality Coördinator;
  • Fungeren als ambassadeur van Kunstinstituut Melly en onze waarden uitdragen.

Jij bent

  • Gastvrij, servicegericht en enthousiast over het werken met diverse doelgroepen;
  • Verantwoordelijk, punctueel en alert op veiligheid, netheid en de behoeften van bezoekers;
  • In staat om rustig en vriendelijk te blijven in drukke of onverwachte situaties;
  • Een teamspeler die ook zelfstandig kan werken;
  • Proactief, ondernemend en flexibel;
  • Bereid om indien nodig ’s avonds, in weekenden en op feestdagen te werken;
  • Geïnteresseerd in beeldende kunst, cultuur of maatschappelijke instellingen;
  • In het bezit van een BHV-certificaat of bereid dit te behalen;
  • In staat om vóór aanvang van de functie een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen;
  • Nederlandssprekend; Engels is geen probleem;
  • Woonachtig in Rotterdam of in de omgeving van Rotterdam.
  • Ervaring in hospitality, klantenservice, receptiewerk of event hosting is een pré, maar we hechten vooral waarde aan je houding en je bereidheid om te leren.

Wij bieden

  • Een flexibele parttime functie binnen een dynamische culturele instelling;
  • Een halfjaarcontract met mogelijkheid tot verlenging.
  • Een betrokken en divers team van collega’s;
  • Salariëring volgens de ‘Richtlijn functie- en loongebouw instellingen voor beeldende kunst 2026’ van De Zaak Nu, functieniveau ‘faciliterend’, trede 2 tot 3;
  • 25 Vakantiedagen (op basis van fulltime dienstverband) en 8% vakantietoeslag;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training;
  • Een inspirerende werkplek in een informele werkomgeving in de altijd gezellige Witte de Withstraat, en zeker niet onbelangrijk: leuke collega’s.

Kunstinstituut Melly onderschrijft de Governance Code Cultuur, de Fair Practice Code en de Code Culturele Diversiteit en Inclusie.

Sollicitatieproces

Wil je meer weten? Neem dan contact met ons op via: hospitality@kunstinstituutmelly.nl