Wat ga je doen? 

Als Supportmedewerker Development ondersteun je het Development Team op hoog administratief niveau. Jij zorgt ervoor dat processen rondom CRM, administratie en financiën soepel en zorgvuldig verlopen, zodat de relatiemanagers zich kunnen richten op het opbouwen en onderhouden van relaties met donateurs, sponsors en partners. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de backoffice van de Vrienden Vereniging van het RPhO.

Binnen jouw rol vallen onder andere de volgende taken en verantwoordelijkheden:

• Beheren en actualiseren van relatiegegevens in het CRM-systeem
• Registreren van giften, donaties, toezeggingen en betalingen
• Doorvoeren van mutaties in de administratie van de leden van de Vrienden Vereniging
• Signaleren van commerciële kansen en deze doorzetten naar relatiemanagers
• Fungeren als vraagbaak voor donateurs en zakelijke relaties (telefonisch en schriftelijk)
• Ondersteunen bij contracten met donateurs en sponsors
• Voorbereiden van facturen en betaalverzoeken
• Bewaken van AVG-regels en zorgen voor een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens
• Signaleren en verbeteren van administratieve werkprocessen

Wie zoeken wij?

Je bent een nauwkeurige en proactieve professional die energie haalt uit het ondersteunen van anderen en het behouden van overzicht. Je werkt zelfstandig en functioneert daarnaast uitstekend in een klein, hecht team waarin samenwerken centraal staat. Met je flexibele instelling en sterke communicatieve vaardigheden weet je prioriteiten te stellen en het overzicht te bewaren.

Je beschikt over:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur administratief of financieel
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare ondersteunende functie
• Ervaring met CRM-systemen en het werken met persoonsgegevens
• Goede digitale vaardigheden (Excel, Word, Outlook)
• Ervaring met (ondersteunende) financiële administratie
• Een scherp oog voor detail en commerciële kansen

Wat bieden wij?

Jouw werkplek bevindt zich op een historische plek in hartje Rotterdam: het Concertgebouw de Doelen. Je wordt onderdeel van een hardwerkend team, waarin jij je eigen verantwoordelijkheden hebt en successen gevierd worden!

Verder bieden wij:

• Een jaarcontract, met uitzicht op verlenging, voor 28,8 uur per week
• Het salaris is afhankelijk van werkervaring en ligt tussen € 3.524 en € 5.033 (Salarisschaal 9) bruto per maand gebaseerd op een fulltime dienstverband (36 uur)
• 201,6 verlofuren op basis van 36 uur (5 weken)
• 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 7,5%;
• Deelname aan pensioenregeling van het ABP pensioenfonds
• Mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontplooiing en ontwikkeling
• Tegen een personeelstarief kun je concerten van het orkest in de Doelen bezoeken

Het RPhO onderschrijft de Code Diversiteit en Inclusie. Wij vinden het belangrijk om een divers medewerkersbestand te hebben en een inclusieve werkomgeving te creëren waar ruimte is voor verschillen. Het RPhO heeft bij deze werving- en selectieprocedure voorkeur voor iemand die de diversiteit binnen de organisatie versterkt.